校友专访 | 夏薇:从中瑞到北大 —— 一段跨文化成长的学术与职业旅程

从12岁在俄罗斯远东学中文，到只身来到中国攻读酒店管理，再到叩开北京大学汇丰商学院的大门——夏薇的成长轨迹，是一段跨越语言、文化与边界的真实旅程。今天我们来听听她的故事，也是每一个愿意走出舒适圈的人的故事。

夏薇

2025届酒店管理专业

现就读于北京大学汇丰商学院管理学硕士项目

初心与选择：跨越国界的专业起点

我12岁在俄罗斯开始学中文，当时真的觉得这辈子都不可能流利地说出来。中文和我以前接触的任何语言都不一样，它不像一门语言，更像一个抽象的系统。

但慢慢地，我发现语言不只是语法，它背后是人、文化和连接。到了17岁，我觉得如果我真的想理解中国，就必须亲自去体验，而不是远远地看着。我来自俄罗斯远东地区，那里和中国地理上很近，文化和经济交流也很频繁，所以来中国读书对我来说是一个很自然的选择。

童年时期的夏薇

选酒店管理是一个很主动的决定。我希望能进入一个以人与人互动为中心的行业，那里需要细心、情商和服务意识。相比于纯理论的专业，酒店管理让我觉得更实在、更有意义。它能让我立刻看到自己对别人的影响，这种真实的连接对我来说非常重要。

我第一天走进教室，看着同学，和他们眼神交流，说了句“早上好”，但并不是所有的同学都注意到了我的这句问候。这让我意识到，不同文化里的日常交流习惯可以这么不一样。

还有一个挑战是幽默。俄罗斯的幽默在中国完全不成立，我经常听不懂大家在笑什么。后来我主动去看中国的短视频、综艺，慢慢理解了那些梗，甚至开始喜欢上中国的幽默。

学习和小组合作上，因为我是班里唯一的国际学生，我必须更主动地去交流、去问问题。但真正帮到我的，是老师和同学的耐心和开放。他们很愿意解释，也让我感觉到自己被接纳。这段经历让我明白，融入是双向的——你学会适应，但也把自己的视角带进环境里。

实战锻造：课堂外的“第一份工作”

有一次，酒店的客人档案管理系统突然崩溃了。大概20分钟的时间里，我们在入住高峰期完全查不到任何客人信息。在奢华酒店，哪怕这么短的故障，也可能会严重影响客人的体验。

北京王府半岛酒店实习期间的夏薇

那一刻我们只能马上切换到手动协调——靠同事之间的沟通、记忆，和临场配合，同时还要在客人面前保持镇定。关键在于，不只是解决技术问题，而是要管理好情绪，让客人感觉不到混乱。

中瑞的实践训练在这里起了很大作用。因为我们平时就通过模拟和真实案例训练过，我对突发状况并不陌生。那种训练让我能保持冷静、灵活应对、快速行动。

进中瑞之前，我几乎没什么实操经验，连基本的厨具都不会用。但通过实操训练，我不仅学会了技能，也建立了自信。

夏薇在实操课上制作菜品

这种模式教会我的是一种很实际的解决问题方式：不要过度思考，而是观察、适应、行动。它锻炼了我的抗压能力和灵活性，因为现实生活中，事情很少会完全按计划进行。

相比后来北大更偏理论的管理学学习，中瑞的方式更偏应用。但两者其实是互补的——实践经验为理论知识提供了具体的情境，而理论帮助我把实践中遇到的问题系统化、深化理解。

夏薇体验中国茶文化

在活动中找到自己的舞台

我曾在FHS国际酒店业未来领袖发展大会斩获特等奖，还为牙买加驻华大使展示中国茶文化，多次参与了外国师生团来访的接待活动，这些经历让我明白，泛服务业的核心不是服务本身，而是“连接”。在跨文化场合里，语言不总是最主要的桥梁。有时候人们没有共同语言，但仍然可以通过语气、肢体语言和态度建立连接。一个微笑、专注的态度、真诚的温暖，有时候比语言更有力量。这些经历让我看到，泛服务业本质上是在跨文化的边界上创造舒适和理解。

夏薇与小组成员在FHS斩获佳绩

在外国师生团体来访期间进行讲解的夏薇

课余时间，我还加入了学院的Mugen舞团，与舞团成员在多个大型活动中表演。这些活动在高压的学习和实习之余，真的帮我找到了平衡。

夏薇作为Mugen舞团成员参与大型活动

对我来说特别有意义的是，这些活动不只是社交，它们是有目标、有创造性的。大家一起为一场演出努力，我们的互动自然就围绕合作、协调和共同努力展开。每一次都有一个实实在在的结果:一场演出，是我们一起创造出来的。

这也影响了我的社交方式。我更愿意进入那些通过共同创造来建立连接的群体，而不是单纯地被动社交。这些“非学术”的经历其实和我的专业发展很相关，它们锻炼了我的沟通能力、纪律性，以及为共同目标努力的能力，这些在酒店行业都非常重要。

申请的桥梁：本科经历如何叩开北大之门

在申请北京大学硕士时，我认为自身的最大竞争力来自于半岛酒店一线的工作经验，加上我的跨文化沟通能力。

在半岛酒店，我在高压的前台环境工作，用三种语言服务国际客人，还参与VIP接待。拿到了60多条五星好评和“最佳实习生”奖，这证明了我能持续交付结果，也能在实践中解决问题。

夏薇在前台工作的剪影

同时，作为一个在中国读书的国际学生，加上我做过校园大使、参与过外事接待，我培养出了很强的跨文化沟通能力，也学会了如何适应不同的文化背景。

我觉得这个组合向招生官展示了：我不仅有落地的执行力，还有在跨国环境中所需的文化意识，这对未来的商业领袖来说是非常核心的素质。

夏薇参与接待国外院校来访讲解

硕士阶段的延续与升华

在很长一段时间里，我是班级里唯一的国际生，这意味着沟通不总是自然而然地发生。我经常需要主动去推动。无论是在课堂上、小组项目中，还是在实习期间，我都会发现自己需要去解释不同的视角、澄清意图，或者只是帮大家更自在地相处。

在中瑞和实习期间，我不断接触不同文化背景的人——老师、同学、同事，尤其是酒店客人。在泛服务业里，小误解如果没有处理好，很容易放大。所以我学会了不仅关注别人说什么，还要关注他们怎么说。慢慢地，这变成了我的本能。我学会预判理解上的差距，提前介入，不让问题扩大。所以到了北大之后，在跨文化小组中，我自然而然成为了“沟通桥梁”，因为这是我早在真实环境中就一直在练习的事情。

在北大就读期间参与小组活动的夏薇

在北大晏介中教授的商业伦理课上，教授让我深刻区分了“角色”与“身份”。角色可以灵活变化，但你的核心身份应该是稳定的。否则，当你在不断适应外部期待时，很容易迷失自己。

我的本科经历提供了非常具体的现实素材来反思这一点。比如在前台，无论遇到什么情况，我也要保持专业。但在内心深处，我需要清楚：在那个角色之外，我是谁？我的价值观是什么？我想成为什么样的人？

晏老师的框架帮我把自己一直在经历的事情说清楚了——角色是我们用来应对不同情境的工具，但身份是我们在所有角色中保持一致性和方向的根本。本科经历不仅在学术上为我做了准备，更提供了让这个哲学概念变得有意义、可适用的现实基础。

展望与建议

我给学弟学妹的一个关键建议是：主动走出“舒适圈”。

作为国际学生，很容易一直待在自己熟悉的小圈子里，说同一种语言，待在全英文的环境里。但这样做，真的会限制文化融入和个人成长。我在中国读书这几年最大的体会是：真正的融入不是靠舒服得来的，而是靠主动去接触差异——不管是语言、社交习惯还是思维方式。文化是复杂的，背后有漫长的历史和社会体系，理解它需要时间、开放的心态和主动参与。

在北大就读期间仍然积极参与课外活动

如果你想要一个国际化的职业，就必须愿意把自己放到不熟悉的环境里。久而久之你会发现，你真正的能力往往远超你自己的期待。

我在深圳已经生活了半年多，觉得这是一个非常多元、有活力的城市。我最喜欢的是它的对比感：福田是现代化的金融天际线，华侨城创意园有很强的艺术氛围，大梅沙是很放松的海滨度假感，大学城附近又有热闹的夜市和本地生活。这种不同的城市面貌让深圳很有生命力。而且我真的很喜欢这里温暖阳光的天气。

在北大就读期间进行课堂展示

至于未来的工作方向，我现在还很难确定。我的专业背景是酒店管理，我觉得这个领域常常被低估。在AI快速发展的背景下，很多标准化、重复性高的工作会被自动化。但泛服务业本质上是关于体验、情感和人的连接。在一个越来越数字化的世界里，像婚礼、蜜月、重要的庆祝时刻，不是靠优化和效率来定义的，而是靠同理心和亲身体验。这些都需要人的理解和情感敏感度，是不可替代的。因此，我对酒店和广泛的服务行业，那些把国际沟通、文化理解和体验设计结合在一起的岗位的前景非常看好。

从12岁在俄罗斯远东初识中文，到中瑞酒店管理学院的沉浸式酒店管理专业学习，再走进北大汇丰商学院深造——夏薇的求学之路，正是一段关于勇气、坚持与跨越的真实旅程。5月20日下午，国家主席习近平同俄罗斯总统普京在北京人民大会堂共同出席“中俄教育年”开幕式，习近平指出，教育是国与国之间连接民心、传承友谊的重要桥梁。夏薇的故事，恰是这座桥梁上最生动的一抹风景。夏薇用脚步丈量了中国、用青春见证了友谊，也激励着更多中俄青年勇敢迈出舒适圈，在文明互鉴中绽放自我，为两国关系的长远发展注入生生不息的青春力量。