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美国饭店协会认证培训--酒店部门培训师(CHDT)

来源:中瑞酒店管理学院 | 2024-11-12 浏览次数:

target audience

目标听众

就职于酒店并负责酒店部门内培训员工实际操作技能的工作人员、企业内担负培训部门员工责任的工作人员、酒店管理相关专业院校学生。

Design class hours

设计课时

12课时(每天6课时,共计2天)

Course fees

课程费用

2350元

Course Description

课程描述

部门训导师认证内容包括:培训概述、四步培训法、学习方式、沟通技巧、提问技巧、入职培训、集体培训、一对一培训、培训辅助工具、优秀训导师的素质。我们通过精心设计的知识卡片、案例研究、互动活动、问卷、测试题等,鼓励学员结合在职工作经验,转换培训所学知识,成长为善于沟通、乐于分享、操作熟练的酒店部门培训师。

Program Benefits

课程收益

◇通过学习本课程您将能够:

◇拥有高效的沟通技巧

◇丰富并更新实际操作知识

◇帮助员工学会规范的工作程序

◇促进部门良好运转

◇获得住宿业内对部门培训师职业水准的最高认可